Raíz Tibia
Memoria familiar
Testimonios

Lo que dicen las familias que trabajaron con nosotros

Cada familia llega con un acervo distinto y con preguntas diferentes. Lo que comparten es la satisfacción de terminar el proceso con un documento que separa con claridad lo que se pudo medir de lo que se quiso recordar.

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6

años de trabajo en Mendoza

47

familias atendidas

4.8

puntuación promedio de satisfacción

200+

artículos documentados

Experiencias

Lo que nos dijeron

CR

Carmen Rodríguez

Mendoza capital

Encargué la ficha de un aparador de pino que pertenecía a mi abuela materna. Lo que más me sorprendió fue que la columna de los recuerdos la dejaron exactamente como yo la conté, sin ordenarla ni embellecer nada. No sabía bien qué esperar, pero el resultado fue mucho más honesto de lo que imaginaba.

Junio de 2025

MG

Martín Gutiérrez

Godoy Cruz, Mendoza

Contratamos el inventario del hogar para la casa de mi suegra, que había fallecido el año anterior. Había muchísimas cosas sin identificar y nadie en la familia tenía claro qué era qué. El proceso tomó unas cinco semanas, lo cual no es poco, pero el libro que recibimos al final permitió que cuatro hermanos se pudieran sentar a hablar de cada pieza con un documento en la mano en lugar de pelearse de memoria.

Mayo de 2025

SB

Susana Beltrán

Luján de Cuyo, Mendoza

Me pareció muy bien que desde el principio me dijeron con claridad lo que no podían hacer. No me iban a dar ningún valor, no me iban a decir qué debería quedarme con cada cosa, no me iban a representar en ningún trámite. Al principio lo vi como una limitación, después entendí que era parte de por qué el documento tiene la credibilidad que tiene.

Julio de 2025

JP

Jorge Peñaloza

San Rafael, Mendoza

Tenía una colección de herramientas agrícolas antiguas que habían pertenecido a mi bisabuelo. Algunos tenían marcas que yo nunca había podido identificar bien. La ficha que armaron describe cada herramienta con una precisión que yo solo no hubiera podido lograr, y la historia que yo sabía quedó en la columna derecha sin que nadie la tocara.

Junio de 2025

IA

Isabel Astorga

Buenos Aires (encargo en Mendoza)

Viví en Buenos Aires toda mi vida, y la sucesión era en Mendoza. Todo el proceso lo coordiné a distancia. Lo que más agradecí fue que cada vez que había algo que no se podía determinar, me lo decían en lugar de asumir. Recibí el libro por correo y la sesión de entrega fue por videollamada. Funcionó bien.

Mayo de 2025

RF

Roberto Fuentes

Maipú, Mendoza

Contratamos el servicio semestral para una sucesión con bastante historia documental: cartas, facturas viejas, contratos de los años cuarenta. La indexación fue meticulosa. El manual informativo que acompañó el libro mayor nos orientó hacia los profesionales correctos sin pretender hacer el trabajo de ellos.

Julio de 2025

Casos detallados

Tres situaciones, tres encargos

Caso 01 Una pieza, muchas versiones de la historia

Situación

Una familia de Mendoza tenía un reloj de pared que aparecía mencionado en tres versiones distintas de la historia familiar: para unos era un regalo de bodas, para otros lo habían comprado en Chile, para una tercera versión lo había traído un familiar de Europa. Nadie quería que la versión propia quedara fuera.

Abordaje

Se documentó el reloj con la columna izquierda completa —mecanismo, inscripciones visibles, materiales, dimensiones exactas— y la columna derecha recogió las tres versiones familiares por separado, identificando a cada fuente. No se tomó partido por ninguna.

Resultado

La ficha sirvió como punto de referencia en una conversación familiar que llevaba décadas postergándose. La inscripción de la columna izquierda —hasta entonces no leída con atención— aportó una fecha que ayudó a la familia a situar mejor sus propias memorias sin que el documento se pronunciara sobre cuál era la versión correcta.

Caso 02 Un hogar que había que vaciar antes de alquilar

Situación

Una familia necesitaba vaciar la casa de sus padres para ponerla en alquiler, pero ninguno de los hijos vivía en Mendoza y había objetos que potencialmente valían ser conservados. El problema era decidir qué guardar sin saber bien qué había.

Abordaje

Se realizó el inventario completo del hogar en cuatro semanas, con fotografías a escala de cada pieza y notas de ubicación. La familia recibió el borrador digital antes de la entrega final para poder tomar decisiones informadas sobre qué trasladar antes del vaciamiento.

Resultado

167 entradas documentadas en 5 ambientes. La familia pudo coordinar a distancia qué se guardaba, qué se donaba y qué quedaba en la propiedad, usando el inventario como referencia común. El libro encuadernado quedó con la familia como registro permanente del contenido de la casa.

Caso 03 Una sucesión con documentación dispersa en 40 años

Situación

Una sucesión con documentación acumulada desde los años ochenta: contratos, correspondencia, fotografías sin fecha, recibos, planos. Los herederos no sabían qué estaban buscando ni cómo organizarlo antes de consultar a un abogado.

Abordaje

Se aplicó el servicio semestral durante seis meses: los documentos se ordenaron, escanearon, nombraron e indexaron con transcripciones marcadas para la incertidumbre. El inventario de contenidos se integró al mismo libro mayor. El manual de procedimientos se elaboró con referencias a publicaciones oficiales actualizadas.

Resultado

312 entradas de contenido y 487 documentos procesados. El libro mayor entregado le permitió a la familia llegar a la primera reunión con su abogado con una visión organizada del acervo. La familia destacó que la entrega se realizó en tiempo y forma según lo acordado al inicio.

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